রেফারেন্স

Bengal Bit-এর শর্তাবলি জেনে রাখুন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কাঠামো একসঙ্গে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি নিশ্চিত করুন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনসহায়তা সরাসরি পাওয়া যায়
Bengal Bit Bengal Bit-এর শর্তাবলি জেনে রাখুন
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সহায়তার মাধ্যমে দ্রুত উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য দলটি সরাসরি উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা support@Bengal Bit-এ লিখুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো সহজ।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে Bengal Bit খুলুন — সহায়তা আইকন স্ক্রিনের নিচে থাকে, যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে পৌঁছানো যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়। আপনি যদি কখনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ করেন, লাইভ চ্যাটে জানালে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয়। অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

OTP ও লগইন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। bKash, Nagad বা Rocket উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রযোজ্য।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করতে support@Bengal Bit-এ অনুরোধ পাঠান। দলটি যাচাই করে পরিবর্তন করে দেয়।

আইনি বিষয়ে যা জিজ্ঞেস করেন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চাওয়া হয়, সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash বা Nagad বা Rocket বিবরণ শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেনের জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

support@Bengal Bit-এ ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। দলটি যাচাই করে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের শর্তের বিরুদ্ধে। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স স্থগিত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

Rocket, Nagad বা bKash নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে। অমিল হলে উত্তোলন আটকে যায় এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

নীতিমালায় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বা লগইন স্ক্রিনে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।